FAQ
FAQ - Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich ein T-Shirt bestellen?
Um ein T-Shirt zu bestellen, wählen Sie zunächst das gewünschte Design aus unseren Kollektionen aus. Legen Sie dann Ihre Größe und die Anzahl der T-Shirts, die Sie kaufen möchten, fest und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Folgen Sie den Anweisungen zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Überweisung, Apple Pay, Google Pay.
3. Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-10 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Sendungen kann die Lieferzeit variieren. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Gewicht des Pakets und dem Lieferziel ab.
4. Kann ich meine Bestellung personalisieren?
Ja. Sie können > HIER < Ihre eigenen Produkte designen und gestalten. Personalisierte und selbst gestaltete Artikel sind vom Rückversand und Umtausch ausgeschlossen.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
6. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die Artikel ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Weitere Informationen zum Versand und Rückgabe finden Sie in unseren Richtlinien: HIER
7. Wie pflege ich mein bedrucktes T-Shirt?
Um die Langlebigkeit Ihres bedruckten T-Shirts zu gewährleisten, empfehlen wir, es bei maximal 30°C zu waschen, es auf links zu drehen und nicht im Trockner zu trocknen. Vermeiden Sie direktes Bügeln auf dem Druck.
Siehe auch Reiter "Pflegetipps"
8. Bieten Sie auch Großbestellungen oder Firmenlogos an?
Nein. Wir bieten keine Großbestellungen oder Firmenlogos an.
9. Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?
Bei weiteren Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail
oder telefonisch unter +49 173 5448255 von Montag bis Freitag, 8:00 - 18:00 Uhr.
FAQ - Geschenkgutscheine
1. Wie kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Geschenkgutscheine können direkt über unsere Webseite erworben werden. Wähle einfach den gewünschten Betrag aus und lege den Gutschein in deinen Warenkorb. Nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
2. In welchen Werten sind die Gutscheine erhältlich?
Unsere Gutscheine sind in verschiedenen Werten verfügbar, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die verfügbaren Beträge findest du auf der Gutschein-Seite unseres Online-Shops.
3. Kann ich den Gutschein direkt an den Beschenkten senden?
Ja, du hast die Möglichkeit, den Gutschein entweder direkt an dich zu senden oder an eine separate E-Mail-Adresse, wenn du ihn als Geschenk versenden möchtest. Wähle einfach die gewünschte Option beim Kauf.
4. Wie lange ist der Gutschein gültig?
Unsere Geschenkgutscheine sind ab dem Kaufdatum 3 Jahre gültig. Dies gibt dem Beschenkten genügend Zeit, sein perfektes Geschenk auszuwählen.
5. Kann der Gutschein für alle Artikel im Shop verwendet werden?
Ja, unsere Gutscheine können für alle Produkte in unserem Online-Shop eingelöst werden, einschließlich Sale-Artikel.
6. Was passiert, wenn der Kaufwert höher ist als der Wert des Gutscheins?
Wenn der Wert des Kaufs den Wert des Gutscheins übersteigt, kann die Differenz mit den verfügbaren Zahlungsmethoden unseres Shops beglichen werden.
7. Was passiert, wenn der Kaufwert niedriger ist als der Wert des Gutscheins?
Sollte der Kaufwert unter dem Wert des Gutscheins liegen, bleibt der Restbetrag für zukünftige Käufe verfügbar.
8. Kann ich einen Gutschein nach dem Kauf zurückgeben?
Gutscheine sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte überlege dir daher vor dem Kauf, ob ein Gutschein das richtige Geschenk für deinen Anlass ist.
9. Wie kann ich prüfen, wie viel Guthaben noch auf meinem Gutschein ist?
Du kannst den aktuellen Guthabenstand deines Gutscheins jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Gutschein“ einsehen.
10. Ich habe Probleme beim Einlösen meines Gutscheins. Was kann ich tun?
Solltest du Schwierigkeiten beim Einlösen deines Gutscheins haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter!